주식회사 웹와이즈(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
| 구분 | 처리 목적 |
|---|---|
| 마케팅 진단 신청 | 마케팅 진단서 작성 및 발송, 서비스 상담, 문의 응대 |
| 사전 질문지 (작업요청서) | 마케팅 기획·제안 수립, 계약 이행, 서비스 제공 |
| 홈페이지 문의 | 문의 사항 확인 및 회신, 견적 안내 |
| 마케팅 정보 수신 (선택) | 뉴스레터, 서비스 소식, 사례·인사이트 자료 발송 |
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 필수 | 회사명·브랜드명, 담당자 성함·직책, 이메일 주소, 연락처, 홈페이지 주소, 사업 형태, 현재 마케팅 현황 정보(집행 채널·예산 구간·목표) |
| 선택 | 마케팅 정보 수신 동의 여부 |
| 자동 수집 | 접속 IP(암호화·해시 처리), 접속 일시, 브라우저 정보(User-Agent), 유입 경로 |
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 필수 | 회사명·브랜드명, 담당자 성함·직책, 연락처, 이메일 주소, 사업 형태, 상품·가격 정보, 광고 예산, 고객 특성, 경쟁 현황, 채널 운영 이력 |
| 선택 | 객단가·마진·재구매 정보, 보유 자산, 응대 프로세스, 브랜드 가이드, 의사결정 구조 |
| 자동 수집 | 접속 IP(암호화·해시 처리), 접속 일시, 브라우저 정보(User-Agent), 유입 경로 |
사전 질문지에는 사업상 민감할 수 있는 정보(매출·마진·광고 성과)가 포함될 수 있습니다. 회사는 이를 계약 이행 목적으로만 사용하며, 외부에 공유하지 않습니다.
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 필수 | 성명, 연락처, 이메일 주소, 문의 내용 |
| 자동수집 | 접속 IP(암호화·해시 처리), 접속 일시, 브라우저 정보(User-Agent), 유입 경로 |
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 본 서비스는 사업자를 대상으로 합니다.
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 처리 목적 | 보유 기간 |
|---|---|
| 마케팅 진단 신청 | 수집일로부터 3년 |
| 사전 질문지 (계약 고객) | 계약 종료일로부터 3년 |
| 사전 질문지 작성 중 임시저장분 | 최종 저장일로부터 7일(기간 경과 시 자동 파기) |
| 홈페이지 문의 | 수집일로부터 3년 |
| 마케팅 정보 수신 | 수신 동의 철회 시까지 |
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다.
다만 다음의 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
| 근거 법령 | 대상 | 기간 |
|---|---|---|
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 |
| 통신비밀보호법 | 서비스 이용기록, 접속 로그 | 3개월 |
회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| Tally BV | 온라인 신청 양식 운영 및 응답 데이터 저장 | 위탁계약 종료 시까지 |
| Google LLC | 응답 데이터 보관(Google Sheets), 웹 분석(Google Analytics) | 위탁계약 종료 시까지 |
| 아이티이지 | 서버 운영 및 데이터 보관 | 위탁계약 종료 시까지 |
회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하겠습니다.
일부 수탁업체의 서버가 국외에 소재합니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 일시 및 방법 | 이전 항목 | 이전 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Tally BV Sint-Pietersnieuwstraat 11, 9000 Gent, Belgium hello@tally.so |
벨기에 (EU) | 정보주체가 온라인 신청 양식을 제출하는 시점에 정보통신망을 통해 전송 | 회사명·브랜드명, 담당자 성함·직책, 이메일 주소, 연락처, 홈페이지 주소, 사업 형태,마케팅 현황 정보(집행 채널·예산 구간·목표), 마케팅 정보 수신 동의 여부, 접속 IP, 접속 일시, 브라우저 정보(User-Agent), 유입 경로 | 온라인신청 양식 운영 및 응답 데이터저장 | 위탁계약 종료 시까지 |
| Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA |
미국 | 신청 양식 제출 시 Google Sheets로 자동 연동 전송 홈페이지 방문 시 Google Analytics 스크립트를 통해 자동 전송 | (Google Sheets) 위 신청 양식 응답 항목 전체(Google Analytics) 접속 IP, 쿠키 및 기기 식별자, 접속 일시, 브라우저·기기 정보, 유입 경로, 페이지 이용 기록 | 응답 데이터 보관 및 웹 분석 | 위탁계약 종료 시까지 |
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| 구분 | 내용 |
|---|---|
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